Pro Service Plan là gói dịch vụ của Formlabs dành cho Form Studio 1. Trong suốt 3 năm của gói, ngoài bảo hành tiêu chuẩn một năm, gói bổ sung thêm:
Gói phù hợp với các studio, xưởng in, trường học và doanh nghiệp có máy in hoạt động hàng ngày hoặc được nhiều người sử dụng chung, nơi mà hư hỏng do sơ suất là rủi ro không được bảo hành tiêu chuẩn chi trả. Gói 1 năm phù hợp cho giai đoạn dùng thử hoặc dự án ngắn hạn.
Gói chỉ áp dụng cho Form Studio 1 và được điều chỉnh bởi Điều khoản Dịch vụ Phần cứng của Formlabs. Formlabs yêu cầu hộp và xốp nguyên bản cho mọi lần gửi máy đi sửa chữa. Vui lòng hỏi Print My Design về thời hạn mua và các bước đăng ký trước khi đặt hàng.
Đặt hàng cùng máy in hoặc riêng lẻ, kèm hóa đơn VAT đầy đủ cho mỗi đơn hàng. Đội ngũ của chúng tôi tại True Digital Park, Seacon Bangkae và Central Sriracha hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường và giải thích quy trình.
Bảo hành tiêu chuẩn của Formlabs là một năm và chỉ bao gồm lỗi sản xuất. Pro Service Plan kéo dài phạm vi bảo hành lên 3 năm, bổ sung dịch vụ sửa chữa không giới hạn cho hư hỏng do tai nạn và cung cấp hỗ trợ điện thoại ưu tiên từ các chuyên gia Formlabs.
Không. Gói này chỉ dành cho Form Studio 1; máy in Form 4 và Fuse có gói dịch vụ riêng.
Vui lòng hỏi Print My Design trước khi đặt hàng: Formlabs quy định thời hạn mua và các bước đăng ký trong Điều khoản Dịch vụ Phần cứng của mình.
