การคืนสินค้า

การคืนสินค้าและการรับประกัน

นโยบายการคืนสินค้า

ขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า สินค้าต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วนพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมด สินค้าสิ้นเปลืองที่เปิดใช้แล้ว (เส้นพิมพ์ เรซิ่น) ไม่สามารถคืนได้ด้วยเหตุผลด้านคุณภาพ/สุขอนามัย ยกเว้นกรณีชำรุดมาตั้งแต่ต้น

ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า

ลูกค้าเป็นผู้จัดส่งและรับผิดชอบค่าส่งสินค้าคืน เมื่อคำขอคืนได้รับการอนุมัติ เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืน แนะนำให้ใช้บริการขนส่งที่มีเลขติดตามพัสดุและเก็บหลักฐานการส่งไว้ หรือนำสินค้ามาคืนด้วยตนเองได้ที่ สาขาของเรา ทุกสาขา

การเปลี่ยนสินค้า

รับเปลี่ยนสินค้า (เช่น เปลี่ยนสีหรือรุ่น) ภายใต้เงื่อนไขและระยะเวลา 7 วันเดียวกัน ขึ้นกับสินค้าคงเหลือในสต็อก ติดต่อเราเพื่อนัดหมายได้เลย

การคืนเงิน

หลังจากได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพเรียบร้อย เราจะคืนเงินค่าสินค้าเข้าช่องทางที่ชำระมาเดิม (บัตร พร้อมเพย์ ฯลฯ) ภายใน 14 วันทำการ

การรับประกัน

เครื่องพิมพ์ 3 มิติและฮาร์ดแวร์รับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต หากสินค้าเกิดความเสียหายภายในระยะประกัน เราจะช่วยประสานงานซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าตามเงื่อนไขของแบรนด์

วิธีขอคืน/เคลม

ติดต่อ [email protected] หรือโทร 02 028 7445 พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและอาการเบื้องต้น (มีรูปประกอบจะดีมาก) เราจะยืนยันสิทธิ์การคืนและแนะนำขั้นตอนถัดไป